Αρκετοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα με την downloadable έκδοση των Windows 7 των $30 (student upgrade). Σύμφωνα με τις αναφορές, αντί οι χρήστες να λάβουν την standard εικόνα ISO, έπαιρναν το εκτελέσιμο αρχείο Win7-P-Retail-en-us-x64.exe, μαζί με άλλα δύο αρχεία setup1.box και setup2.box. Όπως καταλαβαίνετε δεν είναι αυτά τα σωστά αρχεία και η Microsoft ακόμα προσπαθεί να καταλάβει τι πήγε στραβά. Πάντως σύμφωνα με ένα post του Engadget η Redmond δίνει πίσω τα χρήματα σε όσους δε λάβανε τα σωστά αρχεία.
Εν τω μεταξύ τα πράγματα δεν είναι τόσο άσχημα όσο ακούγονται. Για την ακρίβεια είναι αρκετά εύκολο για κάποιον να δημιουργήσει μία εικόνα ISO από τα συγκεκριμένα αρχεία. Πιο συγκεκριμένα, το DownloadSquad δημοσίευσε έναν οδηγό, όπου με 5 απλά βήματα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αρχείο ISO, το οποίο θα σας επιτρέψει να εγκαταστήσετε τα Windows 7. Ακόμη κυκλοφορεί η φήμη ότι πολύ σύντομα η Microsoft θα βγάλει ένα εργαλείο που επιτρέπει τη δημιουργία bootable USB flash drive ή DVD για το αρχείο ISO των Windows 7. Αυτή είναι μία σημαντική βοήθεια για τους αρχάριους χρήστες και κυρίως για τους ιδιοκτήτες netbooks που δεν έχουν optical drive.
